DECATRON

Administração de Vendas

• Apoiar os executivos de vendas na elaboração e organização de propostas técnicas e comerciais.

• Solicitar e acompanhar cotações junto a distribuidores e fabricantes.

• Processar pedidos, contratos e documentações comerciais.

• Controlar prazos de propostas, renovações, entregas e processos comerciais.

• Organizar e manter atualizada a documentação comercial e registros internos.

Gestão de Pipeline Comercial

• Registrar e atualizar oportunidades no CRM da empresa (Bitrix24).

• Apoiar no acompanhamento do pipeline comercial e forecast.

• Organizar e consolidar dados comerciais para suporte à gestão.

• Auxiliar na geração de relatórios e indicadores comerciais.

• Apoiar a gestão comercial na análise de oportunidades e evolução do pipeline.

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Suporte Comercial e Técnico

• Apoiar vendedores em configurações comerciais básicas de soluções e renovações de contratos.

• Acompanhar registros de oportunidades em portais de fabricantes.

• Interagir com distribuidores e parceiros para acompanhamento de processos comerciais.

• Apoiar na interface com fabricantes e distribuidores em temas operacionais.

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Customer Success e Relacionamento com Clientes

• Realizar atendimento e acompanhamento de clientes.

• Apoiar no monitoramento de renovações de contratos e licenças.

• Garantir agilidade e qualidade no suporte comercial aos clientes.

• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, encaminhando-as ao time comercial.

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Prospecção e Desenvolvimento de Contas

• Realizar prospecção ativa de clientes para contas não nomeadas.

• Utilizar e-mail, telefone e redes profissionais para desenvolvimento de novos contatos.

• Apoiar na qualificação de oportunidades e preparação de propostas comerciais.

• Contribuir para o desenvolvimento inicial de novos relacionamentos comerciais.

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Parcerias e Fabricantes

Apoiar na gestão administrativa das parcerias com fabricantes.

Auxiliar no acompanhamento de:

• Registro de oportunidades
• Programas de rebate
• Certificações técnicas
• Requisitos de parceria
• Renovações contratuais

Manter atualizadas as informações nos portais de fabricantes e distribuidores.

Operação em Pool

• Participar do sistema de rotação de atividades do Centro de Operações Comerciais, permitindo aprendizado e suporte cruzado entre as funções do time.

• Atuar de forma colaborativa e multifuncional, apoiando as prioridades da operação comercial.

• Participar das reuniões semanais de planejamento e acompanhamento de resultados.

Excel Avançado

Sólidos conhecimentos em Excel para organização, análise e controle de dados comerciais, incluindo:

• Tabelas dinâmicas
• Fórmulas avançadas
• Organização e análise de dados comerciais
• Construção de relatórios operacionais e comerciais

Inglês Avançado (desejável fluente)

Capacidade de comunicação em inglês para:

• Leitura de documentação técnica e comercial
• Troca de e-mails com fabricantes e distribuidores internacionais
• Utilização de portais globais de fabricantes
• Participação eventual em reuniões com parceiros internacionais

Inteligência Artificial Generativa

Conhecimento no uso de ferramentas de IA Generativa para ganho de produtividade e automação de tarefas.

Capacidade de utilizar assistentes de IA para:

• Produção e organização de informações
• Automação de atividades operacionais e comerciais
• Criação ou configuração de agentes de IA para apoio a processos internos

Experiência com ferramentas como ChatGPT, Copilot, Claude ou similares será considerada diferencial.

Ferramentas

• Pacote Microsoft Office
• CRM ou sistemas de gestão comercial
• Familiaridade com plataformas de fabricantes será diferencial

Experiência Desejada

Experiência prévia em áreas como:

• Suporte comercial
• Administração de vendas
• Customer success
• Pré-vendas
• Atendimento corporativo

Experiência em empresas de tecnologia, integradores ou distribuidores será considerada um diferencial relevante.

• Organização e atenção a detalhes.

• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

• Boa comunicação escrita e verbal.

• Proatividade e senso de urgência.

• Capacidade analítica para trabalhar com dados comerciais e indicadores de vendas.

• Interesse em aprender sobre tecnologia e vendas B2B.

• Interesse em utilizar tecnologia e automação para melhorar processos e produtividade.

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Crescimento Profissional

• A posição oferece oportunidade de desenvolvimento e crescimento dentro da área comercial da empresa.

• O profissional poderá evoluir ao longo do tempo para função de Executivo de Contas.