GETRAK

1. Análises Operacionais e Comerciais

• Construir análises avançadas de consumo, excedente, custos, inadimplência e rentabilidade por cliente, produto e portfólio.

• Identificar padrões, tendências e desvios que possam gerar riscos operacionais ou oportunidades comerciais.

• Acompanhar performance das operadoras e fornecedores, sugerindo melhorias.

• Desenvolver estudos comparativos entre concorrentes e posicionamento de mercado.

2. Desenvolvimento de Dashboards e Automação

• Criar dashboards completos no Power BI com KPIs estratégicos (ativo, tráfego, consumo, excedentes, retenção, cancelamentos etc.).

• Automatizar rotinas complexas utilizando Power Query para reduzir retrabalho e melhorar qualidade dos dados.

• Manter modelos estruturados e documentados para uso por diferentes áreas.

3. Gestão de Processos e Criação de Fluxos

• Mapear processos atuais relacionados à conectividade, desde provisionamento até faturamento.

• Criar fluxos otimizados para reduzir gargalos, retrabalho e riscos operacionais.

• Definir padrões de trabalho, checklists, regras e critérios para tomadas de ação.

• Implementar melhorias contínuas com base em dados.

4. Responsabilidade e Governança de Dados

• Garantir acuracidade das informações utilizadas nos relatórios e estudos.

• Controlar bases grandes de dados, validando consistência e integridade das informações.

• Criar políticas internas de padronização de dados, nomenclaturas, versionamento e segurança.

5. Apoio Estratégico ao Negócio

• Realizar estudos de mercado para apoiar decisões de pricing, portfólio, retenção e expansão comercial.

• Gerar análises que suportem negociações com fornecedores e operadoras.

• Participar de projetos de redução de cancelamento e melhoria do NPS.

6. Comunicação Interdepartamental

• Elaborar apresentações executivas com insights claros e recomendações práticas.

• Comunicar análises e conclusões de forma objetiva para áreas técnicas, comerciais, financeiras e diretoria.

• Atuar como referência técnica para esclarecimento de dúvidas e suporte às áreas internas.

7. Solução de Problemas e Raciocínio Lógico

• Resolver problemas complexos relacionados a consumo, bloqueios, faturamento, discrepâncias de dados e inconsistências sistêmicas.

• Criar hipóteses, testar cenários e fornecer respostas rápidas baseadas em dados.

• Pensar de forma estruturada e lógica para identificar a causa raiz de problemas recorrentes.

• Excel Avançado: funções avançadas, PROCs, Tabelas Dinâmicas, Power Pivot, macros/VBA (desejável).

• Power BI Avançado: DAX, modelagem de dados, integração de bases, criação de dashboards executivos.

• Power Query Avançado: ETL, automação de tratamento de dados, parametrizações.

• Ensino superior concluído ou em andamento.

• Experiência de pelo menos 2 anos na área.

• Forte capacidade analítica.

• Trabalho em equipe.

• Bom relacionamento interpessoal.