
Você é apaixonado por dados, processos e relacionamento com o cliente?
Estamos em busca de um(a) Analista de CRM e Dados para ser protagonista na evolução da nossa estratégia comercial e de relacionamento. Essa pessoa será peça-chave na estruturação de jornadas, automações e análises que impulsionem a performance de marketing, vendas e pós-vendas.
Analista de CRM e Dados
LLZ GARANTIDORA | Analista Sênior | Presencial | Belo Horizonte | LLZ000171
Vaga publicada em 09/09/2025
Belo Horizonte-MG
Presencial - CLT
Principais responsabilidades
Liderar a estruturação e otimização dos processos comerciais dentro das plataformas de CRM;
Implementar e evoluir o funil de vendas (pré, durante e pós-venda), com foco em eficiência e conversão;
Atuar como ponte entre marketing e vendas, garantindo que os leads sejam bem nutridos, qualificados e acompanhados;
Monitorar e analisar indicadores como taxa de conversão, tempo de ciclo, CAC, LTV, churn, entre outros;
Criar dashboards e relatórios estratégicos para apoiar a tomada de decisão das áreas de negócio;
Promover o uso inteligente do CRM pelas equipes, com treinamentos, boas práticas e suporte contínuo;
Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções baseadas em dados.
Requisitos técnicos
Experiência sólida (mínimo 2 anos) com gestão de CRM e processos comerciais;
Domínio de ferramentas como RD Station, Salesforce, HubSpot ou similares;
Vivência prática na construção e gestão de funis de vendas e automações;
Perfil analítico, com domínio de métricas de performance e capacidade de gerar insights acionáveis;
Boa comunicação e habilidade para atuar com diferentes áreas (marketing, vendas, produto, BI);
Formação em Administração, Marketing, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Diferenciais que brilham os olhos
Experiência com projetos de automação de marketing e integração entre sistemas;
Conhecimentos em SQL, ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker, etc.) ou análise de dados;
Certificações em plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot, RD Station, etc.);
Vivência em ambientes ágeis e orientados a dados.
Perfil comportamental
Atua bem em ambientes dinâmicos e colaborativos
Trabalha com autonomia e protagonismo;
É orientado a resultados e inovação;
Busca aprendizado contínuo;
Quer crescer junto com o time.
Oferecemos:
📄 Contratação CLT – segurança e estabilidade.
💰 PLR – possibilidade de até 1 salário extras ao ano.
🍽️ Vale Refeição/Alimentação (Flash) – R$ 30,00 por dia trabalhado.
🩺 Plano de Saúde Unimed (Unipart coparticipativo) – cuidado para você e sua família.
😁 Plano Odontológico MetLife – sorriso sempre em dia.
🏋️ Gympass – acesso a academias e bem-estar.
🎉 Day Off – um dia de folga especial para você.
🎫 Parceria SESC – descontos e vantagens exclusivas.
🎓 Convênios com Universidades – para apoiar o seu desenvolvimento.
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendidas – mais tempo para curtir esse momento único.
🍼 Auxílio-Creche – apoio extra para as mamães no cuidado com os pequenos.
🕑 Jornada de 44h semanais – dentro da legislação CLT.
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