Estamos buscando um profissional capaz de ficar entre o projeto, o cliente e o CEO, garantindo que a liderança tenha visibilidade real sobre aquilo que está acontecendo. É alguém que acompanha a execução sem ser o executor, escuta o cliente sem substituir o consultor, identifica riscos sem necessariamente ser o responsável por solucioná-los e transforma informações dispersas em clareza para tomada de decisão.
Em uma frase:
“Precisamos de alguém que saiba onde cada projeto está, perceba quando algo começa a sair do trilho e consiga dizer ao CEO, com clareza, o que está acontecendo, qual é o risco e onde ele precisa intervir.”
Analista de Projetos & Client Experience
PS CONTRATA | Analista Pleno | Híbrido | Belo Horizonte
Vaga publicada em 10/09/2026
Belo Horizonte-MG
Principais responsabilidades
Garantir visibilidade, acompanhamento e fluidez dos projetos da consultoria, monitorando etapas, entregas, compromissos, riscos e percepção dos clientes e transformando essas informações em reportes objetivos e acionáveis para o CEO. Será responsável por acompanhar o que está acontecendo e, principalmente, perceber aquilo que precisa de atenção antes que se transforme em um problema maior.
A posição estará estruturada em três grandes frentes:
1. Projetos e Delivery — aproximadamente 70%
Acompanhamento da evolução dos projetos, cronogramas, marcos, entregas, pendências e riscos.
2. Client Experience — aproximadamente 20%
Contato com clientes para compreender percepção, dificuldades, expectativas e temperatura da relação.
3. Identificação de oportunidades — aproximadamente 10%
Percepção de novas necessidades do cliente e sinalização de oportunidades de continuidade ou expansão da relação comercial.
Requisitos técnicos
Profissionais com vivências em uma ou mais das seguintes frentes:
Gestão de projetos;
Consultorias;
PMO;
Delivery;
Customer Success com forte componente de projetos;
Operações de serviços;
Experiência com múltiplos projetos/clientes simultaneamente será especialmente valorizada.
Perfil comportamental
Buscamos um perfil:
Organizado e atento.
Analítico e curioso;
Comunicativo;
Diplomático;
Agil;
Pragmático;
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