ESCALAR TALENTOS

Analista RH

Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -

Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic

Auxílio Creche – para crianças de até 6 anos Assistência Odontológica

Principais Responsabilidades:

Recrutamento Estratégico: Conduzir processos seletivos para posições de staff,

gerência, coordenação e especialistas, desde a definição do perfil da vaga em

conjunto com os gestores, até a apresentação dos finalistas. Isso envolve a

utilização de diversas fontes de recrutamento, como LinkedIn, headhunters,

networking e bancos de talentos.

Entrevistas Comportamentais e Técnicas: Realizar entrevistas aprofundadas,

tanto comportamentais quanto técnicas, para avaliar as competências,

experiências e o alinhamento cultural dos candidatos com a empresa. Foco na

identificação de lideranças com capacidade de gestão de equipes de Call Center

e especialistas com conhecimento aprofundado nas áreas de atuação.

Elaboração de Pareceres: Produzir pareceres detalhados sobre os candidatos,

destacando pontos fortes, áreas de desenvolvimento e recomendações para a

contratação, subsidiando a decisão dos gestores.

Gestão de Pipeline de Talentos: Manter um pipeline ativo de candidatos

qualificados para posições estratégicas, antecipando futuras necessidades de

contratação e reduzindo o tempo de preenchimento das vagas.

Employer Branding para Staff: Colaborar com o Supervisor de Atração/Marca

Empregadora na construção de uma imagem atrativa para posições de staff,

destacando as oportunidades de crescimento e os desafios da empresa.

Negociação e Proposta: Apoiar na negociação de propostas salariais e de

benefícios com os candidatos selecionados, garantindo a competitividade da

oferta e o fechamento das vagas.

Análise de Mercado: Realizar pesquisas de mercado para entender as

tendências de remuneração e os perfis de profissionais mais buscados para

posições de staff no setor de Call Center.

Relacionamento com Gestores: Construir um relacionamento próximo e de

confiança com os gestores das áreas, atuando como um parceiro estratégico na

identificação e atração dos talentos necessários para o sucesso de suas equipes.

Requisitos:

Experiência sólida em recrutamento e seleção de posições estratégicas e de

liderança, preferencialmente em empresas de grande porte ou no setor de Call

Center.

Conhecimento avançado em técnicas de entrevista, avaliação de perfil e

ferramentas de recrutamento.

Excelente habilidade de comunicação, negociação e persuasão.

Capacidade analítica e estratégica para identificar os melhores talentos.

Formação superior em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas

correlatas.

O Analista de RH (Seleção Staff) é crucial para garantir que a empresa tenha os líderes

e especialistas certos para impulsionar a inovação, a eficiência e a qualidade dos

serviços em nosso Call Center.