Você tem boa comunicação, empatia, gosta de ajudar pessoas e brilha no trabalho em equipe? Então essa vaga é para você!
Aqui, você será a voz da Getrak no contato com nossos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e encantando em cada interação.
Se essa oportunidade se encaixa no que você busca, não perde tempo: se candidate e vem crescer com a gente!
Analista de Relacionamento 12x36
GETRAK | Analista Júnior | Híbrido | Belo Horizonte | GET000046
Vaga publicada em 16/09/2025
Belo Horizonte-MG
Principais responsabilidades
Ter disponibilidade para trabalhar 12x36, horário de 8h às 20h;
Realizar atendimento e encantar o cliente na utilização dos produtos e serviços Getrak através dos canais disponibilizados pela empresa (Chat, telefone, WhatsApp, E-mail, etc.);
Ter foco na qualidade da entrega da solução para os clientes, adotando procedimentos específicos, conforme melhores práticas da Getrak, para cada tipo de demanda;
Buscar apoio das áreas parceiras para demandas fora da sua área de atuação e/ou de seu conhecimento técnico.
Requisitos técnicos
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
DesejáveisConhecimento e experiência em sistema e em processos de SaaS (Software como serviço);
Experiência anterior em centrais de rastreamento contam como diferenciais.
Perfil comportamental
Boa comunicação verbal e escrita;
Gostar de trabalhar com pessoas e bastante empatia;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Perfil proativo e prático;
Paixão por ajudar.
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