Se você é uma pessoa com Valentia para fazer diferente, Maestria para fazer melhor, Vontade de crescer junto, Consistência no dia a dia e Responsabilidade com os resultados, queremos conhecer você!
Nossa cultura é incrível!
Analista de Relacionamento
GETRAK | Analista Júnior | Híbrido | Belo Horizonte
Vaga publicada em 19/08/2026
Belo Horizonte-MG
Híbrido - CLT
Principais responsabilidades
Realizar atendimento e encantar o cliente na utilização dos produtos e serviços Getrak através dos canais disponibilizados pela empresa (Chat, telefone, WhatsApp, E-mail, etc.);
Ter foco na qualidade da entrega da solução para os clientes, adotando procedimentos específicos, conforme melhores práticas da Getrak, para cada tipo de demanda;
Buscar apoio das áreas parceiras para demandas fora da sua área de atuação e/ou de seu conhecimento técnico.
Requisitos técnicos
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
Disponibilidade para trabalhar na escala 12x36 no horário de 08h às 20h.
Diferenciais:Conhecimento e experiência em sistema e em processos de SaaS (Software como serviço);
Experiência anterior em centrais de rastreamento contam como diferenciais.
Perfil comportamental
Atua com iniciativa e coragem para propor melhorias e novos caminhos.
Busca excelência e qualidade em tudo o que faz.
Tem vontade de aprender, evoluir e colaborar com o desenvolvimento da equipe.
Demonstra organização, disciplina e consistência nas entregas.
Assume responsabilidades, cumpre compromissos e mantém foco nos resultados.
Benefícios
- Cartão flexível (Flash/Caju/Swile/outros)
- Day off
- Descontos em produtos próprios
- Participação nos lucros (PL)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio-home office
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