Estamos buscando uma pessoa organizada, proativa e com foco em resultados para integrar nosso time de comunidade. O(a) Assistente de Comunidade será responsável por apoiar o processo de cadastro, onboarding, suporte e interação de forma geral dos motoristas com a plataforma Shippify garantindo agilidade, qualidade e conformidade nas informações. Além disso, participará de iniciativas para engajar a comunidade e contribuir para a melhoria da performance dos motoristas em todas as operações.
Assistente Comunidade
SHIPPIFY | Assistente | Híbrido | São Paulo
Vaga publicada em 10/02/2026
R$ 2.372,00
São Paulo-SP
Híbrido - CLT
Principais responsabilidades
Executar e acompanhar processos de cadastro de motoristas, garantindo precisão e compliance.
Suporte e acessória por chat/voz aos motoristas da comunidade quando necessário
Apoiar iniciativas de engajamento da comunidade de motoristas, contribuindo para sua retenção e performance.
Acompanhar indicadores relacionados ao processo cadastral e sugerir melhorias.
Interagir com diferentes áreas da empresa para garantir fluidez no onboarding e aprendizado dos motoristas.
Contribuir com demandas pontuais do time para manter um bom relacionamento com a comunidade.
Requisitos técnicos
Organização e atenção a detalhes.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com demandas simultâneas e prazos curtos.
Conhecimentos básicos de Excel ou Google Sheets.
Perfil comportamental
Diferenciais desejáveis:
Experiência com cadastros, BackOffice ou áreas administrativas.
Vivência em empresas de logística, transporte ou aplicativos.
Familiaridade com indicadores de performance e engajamento de comunidades.
Endereço: Avenida Paulista, 475 - 5º Andar – Bairro: Bela Vista – São Paulo SP
Seg. a Sex das 7:00 às 16:48 (dias presenciais: terça quarta e quinta, demais Home office)
Sábados 7:00 às 12:00
Benefícios
- Assistência médica
- Parceria clube/poliesportivo
- Parceria com instituições de ensino
- Plano odontológico
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Bônus anual
- Home office
- Day off
- Gympass
- Totalpass
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