Estamos procurando por um(a) Assistente de Backoffice Logístico dedicado(a), motivado(a), comprometido(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe em constante evolução. Como Assistente de Backoffice Logísticas, você será peça-chave em atividades que envolvem tratativas de rotas em aberto e suporte ao entregador e empresas nas ocorrências dos pedidos para garantir a eficiência e a qualidade do nosso processo de tratativas.
Assistente de Operações - Back office
SHIPPIFY | Assistente | Híbrido | São Paulo
Vaga publicada em 23/10/2025
R$ 2.372,00
São Paulo-SP
Híbrido - CLT
Principais responsabilidades
● Acompanhamento de rotas em aberto e tratativas necessárias;
● Controle e atualização de processos internos da área;
● Report de problemas sistêmicos;
● Tratativa e finalização de ocorrências em plataforma interna;
● Utilizar diversas ferramentas de serviço de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.);
● Propor melhorias nos fluxos operacionais para otimizar a produtividade da equipe
Requisitos técnicos
Terá sucesso nessa posição, pessoas que demonstrarem:
● Comunicação eficaz, verbalmente e por escrito
● Habilidade para lidar com múltiplas plataformas simultaneamente
● Boas habilidades de relacionamento
● Capacidade de trabalhar bem sob pressão por SLA de atendimento
● Perfil adaptável e capaz de se ajustar rapidamente a mudanças
● Proatividade para aprender e identificar oportunidades de melhoria na operação e áreas parceiras
Perfil comportamental
Outros requisitos importantes são:
● Conhecimento básico em sistemas de rastreamento de frota e rotas;
● Experiência anterior em logística, de preferência com entregas urgentes;
● Conhecimento básico G-Suite;
● Conhecimento em mapeamento de de processos;
● Conhecimento na ferramenta Monday;
Escala: 6x1
Horário : á definir
Endereço: Avenida Paulista, 475 - 5º Andar – Bairro: Bela Vista – São Paulo SP
Benefícios
- Assistência médica
- Plano odontológico
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Seguro de vida
- Parceria clube/poliesportivo
- Parceria com instituições de ensino
- Gympass
- Home office
- Day off
- Bônus anual
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