Estamos procurando um Assistente de Operações - Instalação para reforçar nosso time de Operações e Monitoramento, em Belo Horizonte/MG.
Se você é organizado, gosta de trabalhar com rotinas operacionais e curte o universo da tecnologia veicular, essa pode ser a oportunidade certa pra você!
💼 Suas principais responsabilidades serão:
Agendar e acompanhar as instalações de rastreadores veiculares com nossa malha técnica;
Apoiar os técnicos durante os processos de instalação e testes dos dispositivos;
Garantir que todo o processo ocorra com qualidade e conforme os padrões da Getrak;
Registrar e acompanhar os atendimentos usando Excel e Google Sheets.
🎯 Seu papel será garantir que cada instalação aconteça com eficiência, qualidade e foco total na experiência do cliente.
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Assistente de Operações - Instalação
GETRAK | Assistente | Híbrido | Belo Horizonte | GET000024
Vaga publicada em 23/06/2025
Belo Horizonte-MG
Híbrido - CLT
Principais responsabilidades
● Agendar as instalações de rastreadores com a equipe técnica, organizando a malha de atendimentos;
● Acompanhar o status dos atendimentos via sistema interno, garantindo que as instalações ocorram conforme o planejado;
● Garantir que o técnico realize o atendimento de forma correta, seguindo os padrões da empresa;
● Realizar testes básicos em conjunto com o técnico para validar o funcionamento dos rastreadores no momento da instalação;
● Atualizar registros e formulários relacionados às instalações e testes, utilizando Excel e Google Sheets;
● Registrar e controlar as manutenções realizadas para garantir o pagamento correto aos técnicos;
● Identificar e reportar possíveis problemas no agendamento ou execução das instalações, buscando soluções rápidas;
● Manter comunicação constante com a equipe técnica para assegurar o bom andamento dos serviços;
● Organizar e manter atualizados os arquivos e dados dos atendimentos.
Requisitos técnicos
● Conhecimento em planilhas (Google Sheets e/ou excel)
● Ensino Médio completo.
Perfil comportamental
● Boa capacidade de comunicação escrita.
Benefícios
- Auxílio-creche
- Auxílio-home office
- Cartão flexível (Flash/Caju/Swile/outros)
- Day off birthday
- Gympass
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Trabalho híbrido
- Vale-transporte
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