Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Operações no nosso time de Operações e Monitoramento, em Belo Horizonte/MG.
Se você é organizado, tem atenção aos detalhes e gosta de trabalhar com processos, essa vaga pode ser pra você!
💼 O que você vai fazer por aqui:
Agendar e acompanhar manutenções de rastreadores veiculares com nossa malha técnica;
Auxiliar os técnicos durante manutenções e testes dos dispositivos;
Controlar e registrar as manutenções realizadas, garantindo que tudo esteja dentro dos padrões de qualidade da Getrak;
Utilizar Excel e/ou Google Sheets para acompanhar e documentar os atendimentos.
🎯 Seu papel será fundamental para garantir a eficiência e a qualidade nos atendimentos técnicos, contribuindo diretamente para a experiência do nosso cliente.
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Assistente de Operações - Manutenção - Exclusiva para PCD
GETRAK | Assistente | Híbrido | Belo Horizonte | GET000029
Vaga publicada em 23/06/2025
Belo Horizonte-MG
Principais responsabilidades
● Agendar as manutenções de rastreadores com a equipe técnica, organizando a malha de atendimentos;
● Acompanhar o status dos atendimentos via sistema interno, garantindo que as manutenções ocorram conforme o planejado;
● Garantir que o técnico realize o atendimento de forma correta, seguindo os padrões da empresa;
● Realizar testes básicos em conjunto com o técnico para validar o funcionamento dos rastreadores no momento da manutenção/instalação;
● Atualizar registros e formulários relacionados às manutenções e testes, utilizando Excel e Google Sheets;
● Registrar e controlar as manutenções realizadas para garantir o pagamento correto aos técnicos;
● Identificar e reportar possíveis problemas no agendamento ou execução das instalações, buscando soluções rápidas;
● Manter comunicação constante com a equipe técnica para assegurar o bom andamento dos serviços;
● Organizar e manter atualizados os arquivos e dados dos atendimentos.
Requisitos técnicos
● Conhecimento em planilhas (Google Sheets e/ou excel)
● Ensino Médio completo.
Perfil comportamental
● Boa capacidade de comunicação escrita.
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