📢 Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança
📍 Local: São Paulo – Itaim Bibi
🖥️ Modelo híbrido: 1x presencial
📝 Sobre a vaga:
Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e, ao mesmo tempo, contribuir para a melhoria da experiência do usuário.
Buscamos alguém proativo(a), com energia e vontade de crescer, que traga ideias, proponha melhorias e compartilhe boas práticas no dia a dia.
🕑 Jornada de Trabalho: Jornada 6x1.
💰 Salário: R$ 1.950,00
Assistente de Relacionamento do Cliente SP – Cobrança
PEOPLE PARTNER | Assistente | Híbrido | São Paulo
Vaga publicada em 13/05/2026
São Paulo-SP
Principais responsabilidades
📌 Principais Responsabilidades:
Realizar ligações de cobrança e atendimentos via WhatsApp, Chat e E-mail;
Resolver demandas simples durante o atendimento, como baixa de pagamentos e estornos;
Emitir boletos e conduzir negociações com clientes;
Apoiar na recepção, acompanhamento e treinamento de clientes;
Apoiar na elaboração de apresentações para reuniões internas;
Realizar análises sobre a jornada e a comunicação com os clientes;
Acompanhar diferentes produtos da empresa e indicadores de desempenho;
Contribuir ativamente com sugestões de melhorias, processos e boas práticas da área.
Requisitos técnicos
🔑 Habilidades Técnicas:
Boa comunicação verbal e escrita com diferentes perfis de clientes.
Conhecimentos básicos em Google Sheets, Documentos e Apresentações.
Experiência com sistemas de Cobrança (CRMs, Discadores, Plataformas de Negociação Digital).
Perfil comportamental
⭐ Principais Requisitos:
Experiência prévia em atividades correlacionadas.
Residir em São Paulo, com fácil acesso ao Itaim Bibi.
Perfil dinâmico, colaborativo e com boa energia
Interesse em desenvolver carreira na área
🌟 Nossa Cultura:
Nossos pilares de cultura são:
Responsabilidade Extrema
Obsessão pelo consumidor e varejista
Franqueza Radical
Orientação por impacto
🎁 Benefícios:
Assistência Médica
Benefício Flexível Caju <3
Assistência Psicológica (Zenklub)
Assistência à atividade física (TotalPass)
Licença maternidade ou paternidade estendida
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