RIO AVE

• Auxilia na execução de manutenções preventivas e corretivas em sistemas de infraestrutura como elétrica, hidráulica e ar-condicionado, sob supervisão direta, para garantir o funcionamento adequado dos imóveis, periodicamente.

• Acompanha processos de manutenção e auxilia na análise de chamados de clientes, para assegurar a correta priorização e atendimento das demandas, diariamente.

• Realiza inspeções quando demandado, relatando anomalias e necessidades de intervenção imediata ao supervisor, para prevenir falhas maiores, eventualmente.

• Colabora com o planejamento de atividades diárias e alocação de recursos como pessoal, materiais e ferramentas, para otimizar a execução dos serviços, diariamente.

• Auxilia na elaboração de laudos e relatórios técnicos de atividades e desempenho de equipamentos, com aprovação da supervisão, para manter registros técnicos atualizados, semanalmente.

• Apoia o desenvolvimento e implementação de programas de treinamento para a equipe técnica, visando a capacitação contínua, conforme necessidade.

• Assiste a supervisão, coordenação e gerência com relatórios e análises de desempenho das atividades de manutenção, para subsidiar decisões estratégicas, mensalmente.

• Realiza visitas técnicas com clientes após agendamento, acompanhado da supervisão quando necessário, para avaliar demandas e orientar soluções, eventualmente.

• Reporta avaliações prévias das visitas técnicas à supervisão, para contribuir na classificação dos chamados como procedentes ou não, sempre que necessário.

• Elabora o Relatório Diário de Obra (RDO) com registros de todas as atividades realizadas pela equipe de manutenção, incluindo controle de materiais, pessoal e evolução dos serviços, diariamente.

• Realiza vistorias em imóveis patrimoniais conforme indicação da supervisão, com foco no padrão Rio Ave para entrega ou recebimento de chaves, eventualmente.

• Reporta à supervisão o andamento das atividades, para acompanhamento do planejado e ajustes necessários, diariamente.

• Movimenta a mão-de-obra direta entre os imóveis para atendimento de chamados, conforme planejamento e urgência, diariamente.

• Zela pelo bom atendimento durante a execução dos serviços nos imóveis dos clientes, garantindo postura profissional da equipe, continuamente.

• Mantém o cliente informado desde o início até o encerramento de cada chamado, para assegurar transparência e satisfação, sempre.

• Garante que os registros dos atendimentos aos clientes estejam atualizados no sistema, para controle e rastreabilidade, diariamente.

• Promove a segurança e o cumprimento das normas regulatórias em todos os processos de manutenção da equipe, continuamente.

• Manutenção sistemas prediais (hidráulica, elétrica e civil)
• Noções de: HVAC / CAG (diferencial importante) e sistemas de combate a incêndio, elevadores (interface com principais fornecedores).
• Capacidade de identificar causas raiz (não só sintomas) analisando falhas simples a complexas;
• Vivência com problemas recorrentes
• Tomada de decisão técnica em campo
• Planejamento de manutenção preventiva e corretiva
• Controle de cronogramas, SLA de atendimento e custos de manutenção
• Planejamento e alocação de recursos, bem como distribuição de mão de obra, gestão de múltiplos chamados simultâneos, otimização de deslocamento entre unidades;
• Gestão de custos e cotações de materiais e serviços, equalizações e avaliações de propostas.
• Noção de custo vs. benefício técnico
• Gestão por indicadores

• Liderança operacional
• Priorização sob pressão
• Comunicação assertiva
• Orientação ao cliente
• Organização e senso de dono