Estamos contratando: Customer Success – Agência de Marketing Digital
Você tem paixão por atendimento, é organizado(a), proativo(a) e curte o universo do marketing digital?
Estamos buscando uma pessoa para atuar como CS, sendo a ponte entre nossos clientes e os times internos (tráfego, social media, dev e automação).
Sucesso do Cliente - Agencia de Marketing
RELOU RH | Analista Pleno | Presencial | Campos Dos Goytacazes
Vaga publicada em 28/07/2025
Campos Dos Goytacazes-RJ
Presencial - PJ
Principais responsabilidades
Onboarding de clientes e alinhamento de expectativas
Acompanhamento de entregas, cronogramas e resultados
Comunicação ativa com clientes e equipes
Envio e explicação de relatórios de performance
Proatividade para evitar churn e identificar oportunidades de upsell
Organização de demandas em ferramentas como ClickUp e CRM
Participação em reuniões e documentação de históricos
Requisitos técnicos
Boa comunicação escrita e verbal
Perfil organizado, ágil e com iniciativa
Conhecimento geral em marketing digital
Experiência com atendimento (CS, suporte, coordenação de projetos, etc.)
Desejável: vivência em agências e uso de ferramentas como ClickUp, Trello, Slack ou CRM
Perfil comportamental
Empatia e escuta ativa
Organização e gestão de tempo
Proatividade
Capacidade analítica
Flexibilidade e adaptabilidade
Foco em resultado
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