BLIV GESTAO E NEGOCIOS

• Monitorar redes, sistemas e infraestrutura de tecnologia;

• Identificar alertas, falhas e incidentes em ambientes monitorados;

• Realizar abertura, registro e acompanhamento de chamados;

• Apoiar na análise inicial de incidentes relacionados à rede e infraestrutura;

• Acionar equipes técnicas responsáveis, quando necessário;

• Acompanhar a evolução das tratativas até a resolução dos problemas;

• Contribuir para a continuidade e estabilidade da operação;

• Atuar com senso de urgência, organização e comunicação clara.

• Formação técnica ou superior em andamento/concluída em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins;

• Conhecimento intermediário em Modelo OSI e TCP/IP;

• Conhecimentos básicos em protocolos de rede, como ICMP, SNMP, HTTP, HTTPS, SMTP, entre outros;

• Noções de monitoramento de redes;

• Conhecimento básico em infraestrutura de rede, como Firewall, Switches, Access Points, Servidores, entre outros;

• Disponibilidade para atuação em escala 6x1.

Será um diferencial:

• Conhecimento em Zabbix e Grafana;

• Conhecimento em Firewall Fortinet/Fortigate;

• Disponibilidade para atuação em turnos manhã, tarde, noite ou madrugada.

Buscamos uma pessoa com boa comunicação interpessoal, foco em solucionar problemas, proatividade e disposição para lidar com desafios e situações não previstas. Também é importante ter assiduidade, senso de urgência, responsabilidade e atenção aos detalhes.